年青会计师专访：在高级奢侈品行业发挥会计专长

赖卓熙（会计师）是历峰亚太有限公司 (Richemont Asia Pacific Limited) 会计部主管，负责监督集团旗下高级奢侈品牌的财务运营，以及将公司的会计与财务流程实行数字化管理。他分享企业商界会计师为何及如何将成为公司可值得信赖的顾问为目标，以及他从事高级奢侈品行业的职业收获。

你工作岗位的职责是什么? 至今的工作状况如何？

作为历峰亚太有限公司会计部主管，我主要负责以下三方面。第一，我负责监督我的团队和处理历峰集团财务会计上的运作。集团旗下拥有17个品牌，我的团队负责支持这些品牌的会计及财务运作，当中包括外部汇报等工作。外部汇报工作涉及与审计师沟通，以及向公司内部汇报，如向历峰瑞士总部提交集团报告等。第二，由于集团旗下品牌设有不同的目标计划，因此我们需要提供以解决问题为本的会计方法，以支援业务的可持续增长。这项工作更类似于顾问角色—我们提供全面性的解决方案，整合各品牌业务目标计划中的会计、支付与收款的安排。第三，我专注于推动财务创新的项目，我对这方面的工作充满热忱。众多新兴科技于过去三至五年内冒起，我们也已经将它们应用于我们的会计与财务流程中。例如，我们于去年起，已应用了聊天机器人和数据可视化工具。目前为止，我的工作颇具挑战性，但我也乐在其中。我很荣幸能拥有一支出色的团队，有效率地协助公司的日常运作，让我得以每天都能有时间处理不同的创新项目。

在你的岗位中, 哪些工作最具挑战性、让你最有成就感？原因是什么？

最具挑战性的工作是推行改革。大多数人都不喜欢转变，包括我自己。推出新的措施通常会改变人们的日常工作习惯，因此推行改革的关键，在于如何妥当地管理财务及非财务同事处理事务时的变化。对此，我们通常由探讨“为什么”开始。这需要告知员工改变背后的原因和好处，以让他们适应新的工作方式。我们会明确说明，实行改革旨在消除痛点、创造价值，这亦正是实行改革的关键所在。当团队发现新方案行之有效，而日常工作习惯亦随之改变时，这就是我觉得最有成就感的时刻。以聊天机器人为例，在应用初期，各位同事都认为这方法并不可行，亦没有多少用途。但三个月过后，我们的团队与利益相关者都发觉它颇有帮助，并表示其用户体验亦十分不错。我们每天都会收到大量有关付款情况、发票处理事宜等查询，因此聊天机器人能够应用于协助处理这些查询，从而为我们节省时间，以执行更多其他更有价值的工作。

你预期未来五至十年事业会如何发展？你打算专注哪个范畴？原因是什么？

世界瞬息万变，未来的会计工作将更加专注于业务合作与数字化。因此，我期望事业能更上一层楼，成为引领创新和数字化的资深财务领导者。我还希望在事业转型期间能更专注于员工发展及为业务创造价值。此外，由于这是我首次从事高级奢侈品行业，在过去四年间对这行业产生了热诚。加入历峰前，我对这类高级奢侈品的历史、传承与工艺所知甚少。我们品牌的产品往往在人们生活中有着标志性的特殊意义。举例说，当年轻的专业人士购买腕表，可能是为了庆祝事业升迁；当一对情侣购买婚戒，则标志着一个人生中极其特殊的时刻，而这对戒指往往会与他们相伴一生。

你从工作中或其他管理人员身上学到什么宝贵经验？

我在工作中明白到成为一个值得信赖的问题解决者的重要性。我上一份工作于施耐德电气（Schneider Electric）任职时，我主要从事管理咨询工作。如管理层向我们寻求帮助时，通常代表着当时他们并没有具体的解决方案，并且常常会是一些棘手问题。因此，这令我学会需时刻跟进最新情况、深入了解业务的重要性。若然不采取行动，而只着眼于数字，那么便无法向他人，特别是利益相关者，提供切实的帮助。我们必须能够站在他人的角度，理解他们所面对的困难。要达成这一点，透彻地理解业务是首要要求。一旦成功解决了他人的问题，你便能够与其建立信任，他们未来遇到其他难题时，亦会毫不犹豫地向你寻求帮助。如此一来，此举将创造更多机会，得以共同缔造价值。

HKICPA专业资格课程（QP）对你的事业发展有什么帮助，让你胜任现在的工作？

香港会计师公会的QP会计师课程有别于其他专业课程及考试，因为它切实侧重于问题解难能力。时至今日，我仍记得工作坊上的讨论与案例研究如何令我受益匪浅。在案例研究时，我们必须识别出某些问题的根本原因，然后运用自身在会计准则、税务或企业财务上的专业知识，继而解决问题。这正是我作为企业商界会计师的日常工作，甚至是我过去担任审计师时的工作。你“懂得”多少，并不保证你能成为一名优秀的会计师。最重要的是你是否能够在商业环境中应用本身的知识，并为利益相关者创造价值。我认为，QP课程在培训会计师的思维与心态方面，均十分出色。